Rujukan Laman

Bagaimana Kami Melindungi Data Anda

Di imalaysia88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Perlindungan Data PeribadiKawalan KukiHak Akses AndaKeselamatan AkaunDasar Pengekalan Data
imalaysia88 Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, ingin meminta salinan data anda, atau hendak mengemukakan aduan, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut di wilayah yang disokong.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh tiga hari bekerja bagi semua pertanyaan berkaitan data peribadi dan hak akses.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari dan boleh diakses terus dari halaman akaun anda. Sesuai untuk pertanyaan segera mengenai kuki, tetapan privasi atau permintaan pemadaman data.
Borang Dalam Talian Gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses data, pembetulan maklumat atau penarikan balik persetujuan secara rasmi dan berdokumen.
AMALAN PENGENDALIAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis — ia tertanam dalam cara kami membina dan mengendalikan platform ini setiap hari, daripada lapisan enkripsi hingga kepada prosedur pengesahan pengeluaran wang.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan enkripsi TLS. Ini termasuk butiran log masuk, maklumat pembayaran melalui FPX atau GrabPay, dan sejarah transaksi akaun anda.

Kawalan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara halaman digunakan. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Log Masuk Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan dan pemantauan log masuk yang mengesan percubaan akses luar biasa. Kami menghantar amaran segera jika aktiviti mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Pengekalan Data Terhad

Kami menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk tujuan operasi dan pematuhan undang-undang. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan mandatori tamat, data dihapuskan secara selamat dari sistem kami.

Akses Dalaman Terkawal

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan operasi yang sah boleh mengakses data peribadi anda. Semua akses dalaman dilog dan diaudit secara berkala untuk memastikan tiada penggunaan yang tidak dibenarkan.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta pembetulan data yang tidak tepat atau pemadaman maklumat peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa. Hantar permintaan melalui borang dalam talian atau e-mel privasi kami.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi Kami

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara menghubungi kami untuk sebarang permintaan berkaitan privasi.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pembayaran yang anda pilih — sama ada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi dengan selamat.

Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang memerlukan maklumat tersebut untuk menyelesaikan transaksi anda, dan penyedia perkhidmatan teknikal yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar permintaan melalui borang privasi dalam tetapan akaun anda atau e-mel pasukan privasi kami secara terus. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Tempoh pengekalan bergantung kepada keperluan undang-undang yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong. Secara amnya, rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan, selepas itu data dihapuskan secara selamat.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui borang dalam talian kami. Permintaan akan diproses tertakluk kepada obligasi undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu untuk tempoh yang ditetapkan.

Kami menggunakan kuki sesi yang diperlukan untuk fungsi log masuk, kuki prestasi untuk memantau kelajuan halaman, dan kuki analitik pilihan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemaskini butiran asas. Untuk pembetulan dokumen pengesahan identiti atau maklumat pembayaran, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi.